Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne Al-Hikma DSH.
2. Produits
Al-Hikma DSH propose notamment des livres islamiques, Corans, méthodes d'apprentissage de l'arabe et du Coran, parfums, qamis et autres produits liés à la pratique et à la connaissance de l'islam.
Les descriptions et photographies sont présentées avec le plus grand soin. De légères différences peuvent exister entre les images et le produit livré.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement et sous réserve de la disponibilité des produits.
5. Paiement
Le paiement est effectué par les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique.
6. Livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
8. Retours et remboursements
Les demandes de retour ou de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de remboursement disponible sur la boutique.
9. Responsabilité
Al-Hikma DSH ne pourra être tenue responsable des retards ou dommages résultant d'un cas de force majeure ou imputables au transporteur.
10. Données personnelles
Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
